Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập gì

Biểu mẫu liên hệ: họ tên, địa chỉ email, tổ chức (nếu bạn cung cấp) và tin nhắn của bạn. Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để phản hồi bạn.

Yêu cầu được đăng danh sách (mục Doanh nghiệp địa phương trên trang thành phố): thông tin doanh nghiệp, họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và trang web nếu bạn cung cấp, cùng hình ảnh bạn thêm vào. Nhóm dự án dùng các thông tin này để xem xét yêu cầu và liên hệ với bạn.

Trợ lý AI lên kế hoạch chuyến đi: các câu hỏi bạn nhập được xử lý để tạo câu trả lời. Chúng tôi không yêu cầu tên hay thông tin liên hệ của bạn ở đó, vì vậy vui lòng không đưa các thông tin này vào.

Bạn có thể duyệt phần còn lại của trang web mà không cần cho chúng tôi biết bạn là ai.

Cách lưu trữ

Tin nhắn liên hệ được lưu trong hệ thống nội dung của trang web, lưu trữ trên MongoDB Atlas, và được chuyển tiếp qua email đến đội ngũ Mekong Institute thông qua Resend. Yêu cầu đăng danh sách và hình ảnh đi kèm được lưu theo cách tương tự và chỉ nhóm dự án mới xem được. Bản thân trang web được lưu trữ trên Vercel, với máy chủ lưu nhật ký kỹ thuật ngắn hạn (như địa chỉ IP và loại trình duyệt) để vận hành và bảo vệ dịch vụ.

Câu hỏi gửi cho trợ lý có thể được chuyển đến một nhà cung cấp AI (OpenAI) để tạo câu trả lời.

Các dịch vụ khác trên trang

Thời tiết trực tiếp được lấy từ Open-Meteo, còn bản đồ sử dụng ô bản đồ của OpenStreetMap và CARTO. Trình duyệt của bạn kết nối trực tiếp với các dịch vụ này để tải chúng. Các liên kết đến Google Maps sẽ mở trang web của Google, theo chính sách quyền riêng tư của Google.

Cookie và phân tích

Trang web công khai không đặt cookie quảng cáo hay theo dõi. Chúng tôi đếm lượt truy cập bằng Vercel Web Analytics, công cụ không dùng cookie và không nhận dạng bạn. Trình duyệt của bạn cũng lưu một ghi chú nhỏ để bộ đếm lượt truy cập ở chân trang chỉ tính bạn một lần, và trợ lý ghi nhớ chế độ sáng hoặc tối cùng các câu hỏi gần đây của bạn. Những dữ liệu này nằm trong chính trình duyệt của bạn (local storage); bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu giữ

Tin nhắn liên hệ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn và sau đó bị xóa, thường trong vòng hai năm.

Lựa chọn của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn bằng cách viết thư đến information@mekonginstitute.org. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hay chia sẻ cho mục đích tiếp thị.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian; ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất.